Saiba como o atendimento da Metropax é fundamental para momentos de luto

Quando uma pessoa da família ou um grande amigo falece, o momento é bastante complicado e desgastante. Várias questões devem ser providenciadas, como documentação, velório, sepultamento ou cremação.

Nesse contexto, sair fazendo orçamentos em funerárias só atrasa o processo e causa mais desconforto. Por isso, o atendimento da Metropax tem conquistado seus clientes pela excelência e pelo respeito na hora da dor. É oferecida uma infraestrutura completa de assistência funerária 24 horas por dia.

Entre seus serviços, estão: cremação, acolhimento psicológico, cerimonial, clube de vantagens, cremação do pet e muitos outros. Por meio do gerente e associado Joceir de Jesus Barbosa, a seguir você vai conhecer mais sobre essa empresa que faz a diferença na ocasião do luto.

O que leva à contratação dos serviços da Metropax

A contratação do plano funerário pelo Joceir se deve à tranquilidade, segurança e confiança que os profissionais transmitiram à sua família. Inclusive, recentemente ele passou pela perda de sua mãe e não precisou ficar desesperado para fazer cotações de planos em diversas empresas.

Dessa maneira, a Metropax ofereceu todo o suporte necessário para que Joceir pudesse ficar mais tempo ao lado de sua mãe, receber amigos ou familiares e se despedir dela. Ele pôde usufruir de serviços como:

  • remoção e traslado nacional ou internacional;
  • preparação, higienização, tamponamento, tanatopraxia e embalsamamento do corpo;
  • urnas mortuárias exclusivas e especiais;
  • veículos para cortejos diferenciados;
  • paramentos para decoração de velórios, conforme credo ou religião;
  • cerimonial de honras fúnebres;
  • coroas de flores e arranjos;
  • acolhimento psicológico (durante e após o sepultamento ou cremação).

Os benefícios de cada plano oferecido

A Metropax pensa em todas as situações, por isso oferece planos que cabem em qualquer orçamento familiar. Veja algumas opções abaixo.

Plano Valorize Flex

No plano Valorize Flex, você pode incluir vários dependentes, mesmo sem grau de parentesco. O número máximo é de nove pessoas, com o pagamento de uma taxa mínima de R$ 4 até 65 anos (acima dessa idade, são R$ 6 por dependente) e da mensalidade de R$ 36,90. Nele, estão inseridas as seguintes comodidades:

  • serviço funerário completo;
  • opção de cremação;
  • clube de vantagens Metropax;
  • traslado;
  • abrangência estadual;
  • urna especial Flex;
  • ornamentação;
  • coroa de flor;
  • arranjo de flores;
  • pagamento total das taxas de cemitério;
  • café;
  • cerimonial de honras fúnebres;
  • lembrança de luto;
  • lista de presença;
  • opção de contratação da cremação pet individual.

Plano Valorize Light

Já o Valorize Light é mais econômico e, portanto, permite incluir somente pai, mãe, sogro, sogra ou filhos solteiros, independentemente da idade. Também pode fazer parte um dependente que não tenha grau de parentesco, com o máximo de 65 anos. Seu custo é R$ 44,90 e você terá os mesmos serviços do Flex, mas com as seguintes alterações:

  • traslado de até 500 quilômetros;
  • abrangência no domicílio do contratante;
  • urna especial Light;
  • pagamento total das taxas em cemitérios públicos municipais.

Plano Valorize Premium

O Valorize Premium é um plano familiar completo, em que você pode agregar mais três dependentes que não sejam da família (com até 65 anos) por R$ 89,90. Veja o que muda em relação às demais modalidades:

  • traslado de até dois mil quilômetros;
  • abrangência nacional;
  • cremação pet;
  • urna especial Premium;
  • pagamento total das taxas em cemitérios públicos municipais — e parcial nos particulares (equivalente ao praticado nos públicos).

Plano Valorize Único

Trata-se de um plano individual com a mensalidade de R$ 34,90, em que estão cobertas as mesmas situações do Valorize Flex. As alterações são referentes apenas aos pontos abaixo:

  • cremação;
  • traslado de até 500 quilômetros;
  • abrangência no domicílio;
  • urna especial Único;
  • pagamento total das taxas em cemitérios públicos municipais.

Vale lembrar que, em todos os planos, o associado pagará o valor de R$ 45 no fechamento do contrato de adesão.

Os serviços da Metropax que mais fazem a diferença no momento de luto

Segundo Joceir, quando a família entra em contato com a empresa, independentemente do dia e do horário, o atendimento já abre uma ordem de serviço. Em seguida, o atendente orienta a pessoa e coleta dados sobre onde foi o falecimento, além do local de velório e sepultamento.

Assim, a pessoa recebe um direcionamento quanto às atitudes que devem ser tomadas, como ir ao hospital ou Instituto Médico Legal para pegar a declaração de óbito e outros documentos necessários. Além disso, Metropax acompanha e direciona a família ao cartório (para dar baixa) e ao cemitério ou crematório, para entregar a guia de sepultamento.

Quando a família chega, a Metropax fornece os dados do falecido, dependente ou titular do plano, para que a urna seja escolhida. O modelo independe do tamanho, da idade ou do peso: o cliente não pagará nada a mais por isso. Também serão definidas a coroa de flores e a faixa de homenagem.

Para buscar o corpo, o associado assinará uma autorização de translado, limpeza e higienização. Assim, serão retirados líquidos como sangue e urina, entre outros. O corpo é preparado, vestido e ornamentado: tudo isso, além da colocação do véu, tudo já está dentro do plano adquirido. Depois, o falecido é levado para o velório.

O atendimento da Metropax

O suporte à família é de excelência e a própria funerária realiza o ato de encerramento (cerimônia de honras fúnebres feitas no velório). A equipe chega uma hora antes e coloca músicas ou louvores, conforme o credo religioso e o estilo de vida do falecido. Logo depois, é feito o sepultamento ou a cremação.

No entanto, o atendimento da Metropax não acaba por aí. Depois de cinco dias, a empresa entra em contato com a família, para que um psicólogo prossiga com o acolhimento. Durante suas visitas, o profissional disponibilizará ferramentas para superar e viver o luto com menos dor e sofrimento.

Além da economia, tranquilidade, paz e conforto que a família terá durante o atendimento da Metropax, há surpresas agradáveis — principalmente com uma linda cerimônia de honra fúnebre. Todos os diferenciais permitem que esse momento tão difícil na vida das pessoas seja conduzido com empatia e muito respeito.

Depois de conhecer os serviços da Metropax, aproveite para entrar em contato com a empresa e veja de que maneira é possível ajudar você. Não deixe para pensar nas questões burocráticas quando acontecer o falecimento de alguém importante na sua vida. Organize tudo para que possa estar ao lado do ente querido até o último minuto.

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